Быстрый старт
Что нужно знать для начала работы с личным кабинетом
- Перейдите по ссылке, которую вам отправил фулфилмент-оператор, или откройте portal.html на сайте.
- Войдите через Telegram или Email — введите адрес почты и получите код подтверждения.
- После входа вы увидите боковое меню со всеми разделами кабинета.
- В разделе Мои сделки отображаются все ваши заказы и их текущие статусы.
- Создавайте новые заявки прямо из кабинета — вручную, из Excel или из шаблона WB.
- Следите за остатками товаров, приёмками, отгрузками и счетами в реальном времени.
- Используйте Unit-экономику для расчёта прибыльности перед отправкой товаров на маркетплейс.
1 Вход в кабинет
Откройте ссылку на личный кабинет, которую вам отправил фулфилмент-оператор.
Для входа доступны два способа: через Telegram и через Email. Оба варианта равноценны — используйте тот, который удобнее.
Через Telegram: нажмите кнопку входа через Telegram, разрешите доступ в открывшемся окне — и вы в кабинете.
Через Email: переключитесь на вкладку «Email», введите ваш адрес электронной почты и нажмите Получить код.
Проверьте почту — на указанный адрес придёт 6-значный код. Введите его в поле и нажмите Войти.
После успешного входа откроется кабинет с боковым меню и разделом Мои сделки.
Код действует несколько минут. Если не пришёл — проверьте папку «Спам» или запросите повторно.
Вы видите только свои данные. Информация о других клиентах недоступна.
2 Мои сделки
Нажмите Мои сделки в боковом меню. Раздел открывается автоматически при входе.
Здесь отображаются все ваши заказы (сделки) — текущие и завершённые. Каждая сделка проходит несколько этапов: от заявки до отгрузки и оплаты.
В верхней части видны карточки-статистики: количество активных сделок, завершённых и общая сумма.
Используйте фильтры Все / В работе / Завершённые для отображения нужных сделок.
Введите текст в строку поиска — фильтрация по номеру, названию или маркетплейсу.
Нажмите на сделку, чтобы открыть подробную карточку: товары, услуги, стоимость, текущий статус, история изменений.
В карточке сделки видны товары с количеством и ценами, а также общие услуги (упаковка, маркировка и т.д.).
Нажмите Назад к списку, чтобы вернуться к перечню сделок.
По умолчанию показываются сделки «В работе». Чтобы найти старый заказ, переключите фильтр на «Все» или «Завершённые».
3 Новая заявка
Нажмите Новая заявка в боковом меню.
Вы можете самостоятельно создать заявку на обработку товаров. Доступны четыре способа создания.
На один склад
Выберите карточку На один склад — все товары поедут на один склад маркетплейса.
Заполните название сделки (например: «Футболки», «Инструменты»).
Выберите склад отгрузки — начните вводить название, и появится выпадающий список.
Выберите маркетплейс (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и др.).
Укажите дату отгрузки (когда товар уедет с нашего склада) и слот на маркетплейсе (дата приёмки на складе МП).
Выберите логистику (кто доставит товар до склада МП) и тип поставки (короб, монопаллета, поштучная паллета).
В правой колонке добавьте товары: найдите через поиск по названию, артикулу или штрихкоду, укажите количество.
При необходимости добавьте комментарий с особыми пожеланиями.
Нажмите Создать заявку — сделка появится в разделе «Мои сделки».
На несколько складов
Выберите карточку На несколько складов — для распределения товаров по разным складам МП.
На шаге 1 заполните общую информацию: название, маркетплейс, даты, логистику и выберите товары.
Нажмите Далее — откроется шаг 2: распределение по складам.
Нажмите + Добавить склад, чтобы добавить склады отгрузки.
Укажите количество товаров для каждого склада. Кнопка Поровну разделит товары поровну.
Нажмите Создать заявки — будет создана отдельная сделка для каждого склада.
Из файла Excel
Выберите карточку Из файла Excel.
Нажмите Скачать шаблон — загрузится Excel-файл с вашими товарами. Вариант «С фото» включит фотографии товаров.
Откройте файл в Excel, заполните количество товаров по складам и сохраните.
Перетащите заполненный файл в зону загрузки или нажмите для выбора файла.
Нажмите Загрузить и создать заявки — сделки будут созданы автоматически.
Из шаблона WB
Выберите карточку Из шаблона WB (Wildberries).
Загрузите Excel-файл из Wildberries с колонками «Баркод» и «Количество».
Система автоматически сопоставит баркоды с вашими товарами и создаст заявку для фулфилмента.
Если не нашли нужный товар при создании заявки — добавьте его сначала в разделе «Мои товары» или обратитесь к оператору.
После создания заявка уходит на обработку. Если нужно что-то изменить — свяжитесь с оператором.
4 Остатки на складе
Нажмите Остатки в боковом меню.
Раздел показывает текущие остатки ваших товаров на складе фулфилмента. Вы видите, сколько единиц каждого товара сейчас на складе, сколько зарезервировано и доступно.
В списке отображаются все товары с количеством на складе, зарезервированным и свободным количеством.
Используйте строку поиска для фильтрации по названию, артикулу или штрихкоду.
У каждого товара может быть фото, артикул, штрихкод и размерность (штуки, упаковки).
Если остаток товара подходит к нулю — самое время создать новую заявку на поставку.
5 Приёмки
Нажмите Приёмки в боковом меню.
Здесь вы видите все приёмки товаров на склад — когда ваш товар прибыл и был принят на хранение. Приёмка проходит в два этапа: первичный подсчёт и финальная проверка.
Фильтры Все / Завершённые / В процессе помогают найти нужную приёмку.
Каждая приёмка содержит: номер, дату, список принятых товаров и их количество.
Используйте строку поиска для фильтрации по номеру, товару или комментарию.
Если к приёмке прикреплены фотографии — вы сможете их просмотреть.
Сверяйте количество в приёмке с тем, что вы отправляли, чтобы вовремя обнаружить расхождения.
6 Хранение
Нажмите Хранение в боковом меню.
Раздел показывает товары, которые хранятся на складе фулфилмента. Можно отслеживать, что сейчас на складе, а что уже было отгружено.
В верхней части видна статистика: количество единиц хранения, общий объём и т.д.
Фильтры Все / На складе / Отгружено позволяют смотреть текущие и прошлые записи хранения.
Для каждой позиции видны: штрихкод, название товара, локация на складе, статус.
Поиск работает по штрихкоду, названию товара и локации.
7 Отгрузки
Нажмите Отгрузки в боковом меню.
Здесь отображаются все отгрузки ваших товаров со склада на маркетплейсы. Вы можете отслеживать, какие заказы уже отправлены, а какие ещё в работе.
Фильтры Все / В работе / Завершённые помогают найти нужную отгрузку.
Каждая отгрузка содержит: номер сделки, склад маркетплейса, дату отгрузки, статус.
Используйте поиск для фильтрации по номеру, складу или маркетплейсу.
Если к отгрузке прикреплены фотографии (фото упакованного товара) — они доступны для просмотра.
Дата отгрузки — это когда товар покинул наш склад. Дата доставки на склад МП зависит от логистики.
8 Мои товары
Нажмите Мои товары в боковом меню.
Справочник всех ваших товаров. Здесь можно посмотреть список товаров с артикулами, штрихкодами и фото.
В списке отображаются все ваши товары с фото, названием, артикулом и штрихкодом.
Используйте строку поиска для быстрого поиска по названию, артикулу или штрихкоду.
Товары используются при создании заявок — выбираете из этого списка.
Если нужного товара нет в списке — обратитесь к оператору фулфилмента для добавления.
9 Расходники
Нажмите Расходники в боковом меню.
Раздел показывает расходные материалы, которые используются при обработке ваших товаров: пакеты, пузырчатая плёнка, скотч, этикетки и другие упаковочные материалы.
В списке отображаются расходники с названием, категорией и количеством.
Используйте поиск для фильтрации по названию расходника.
Расходники автоматически списываются при обработке сделок.
Стоимость расходников включается в итоговую стоимость обработки заказа.
10 Счета
Нажмите Счета в боковом меню.
Все выставленные вам счета собраны в одном месте. Можно посмотреть статус оплаты, сумму и скачать документы.
В верхней части видна статистика: общая сумма, оплачено, задолженность.
Фильтры Все / Не оплачены / Оплачены помогают быстро найти нужный счёт.
Для каждого счёта видны: номер сделки, название, сумма, дата выставления и статус оплаты.
Нажмите на счёт, чтобы скачать PDF-документ или перейти по ссылке для оплаты.
Если видите неоплаченный счёт — своевременная оплата ускоряет обработку следующих заказов.
11 Unit-экономика
Нажмите Unit-экономика в боковом меню.
Калькулятор unit-экономики помогает рассчитать прибыльность товара на маркетплейсе с учётом всех расходов: комиссии, логистики, фулфилмента, налогов и хранения.
Выберите маркетплейс вверху: Wildberries, Ozon или Яндекс Маркет — коэффициенты подставятся автоматически.
Можно подставить данные из товара — начните вводить название или отсканируйте штрихкод в поле поиска вверху. Габариты и цена заполнятся автоматически.
В блоке Товар укажите категорию, цену продажи и себестоимость.
В блоке Габариты и вес укажите размеры и вес товара — это влияет на стоимость логистики и хранения.
В блоке Фулфилмент указана стоимость обработки за единицу и логистика до склада МП.
В блоке Маркетплейс настройте: комиссию (%), логистику МП, процент выкупа, эквайринг и срок хранения.
В блоке Налоги выберите налоговый режим (УСН, ОСН, патент, самозанятый) — ставка обновится автоматически. Добавьте расходы на рекламу и прочие затраты.
В правой колонке мгновенно пересчитываются результаты: выручка, все расходы, комиссия МП, логистика, фулфилмент и чистая прибыль.
Ниже результатов — ключевые метрики: маржа (%), ROI, минимальная цена продажи и максимальная скидка.
В поле Прибыль/мес укажите планируемое количество продаж — увидите ожидаемую месячную прибыль.
Диаграмма Структура расходов наглядно показывает, на что уходят деньги.
Если маржа отрицательная — попробуйте увеличить цену или снизить себестоимость. Калькулятор покажет минимальную безубыточную цену.
Комиссия и логистика МП — приблизительные. Актуальные тарифы смотрите в личном кабинете маркетплейса.
12 Наклейки
Нажмите Наклейки в боковом меню.
Редактор текстовых наклеек позволяет создавать этикетки для ваших товаров. Можно добавить текст, фото, QR-коды, выбрать размер и напечатать в PDF.
Нажмите + Добавить наклейку — откроется редактор.
Введите текст наклейки в редакторе. Доступно форматирование: жирный, курсив, подчёркивание, выравнивание текста.
Настройте размер шрифта кнопками +/- и межстрочный интервал из выпадающего списка.
Нажмите кнопку с камерой, чтобы загрузить фото на наклейку.
Нажмите QR, чтобы вставить QR-код — введите URL или текст, настройте размер и нажмите «Вставить». Размер QR можно менять после вставки, кликнув на него.
Выберите размер наклейки из списка (58x40 мм, 40x58 мм и др.) или укажите свой размер.
Раскройте Предпросмотр — увидите, как наклейка будет выглядеть при печати.
Нажмите Создать — наклейка сохранится в таблице.
Для печати: отметьте нужные наклейки галочками и нажмите Печать PDF. Откроется PDF-файл для отправки на принтер.
Для массовой печати отметьте все наклейки галочкой в заголовке таблицы.
Наклейки сохраняются в вашем кабинете — их видите только вы.
13 Команда
Нажмите Команда в боковом меню.
Если у вас есть сотрудники, которым нужен доступ к личному кабинету — добавьте их здесь. Каждый сотрудник сможет войти и видеть данные вашей компании.
В верхней части отображается список ваших сотрудников с ФИО, должностью и Telegram.
Чтобы добавить сотрудника, заполните: ФИО, Должность и Telegram (в формате @username).
Нажмите Добавить — сотрудник появится в списке и сможет входить в кабинет.
Убедитесь, что Telegram username сотрудника указан правильно — по нему происходит привязка при входе.
14 Профиль и тема
Нажмите Профиль в боковом меню. Для смены темы нажмите Тема.
В профиле отображается информация о вашей учётной записи. Тема переключается между тёмным и светлым оформлением.
В разделе Профиль видно ваше имя, компанию и контактные данные.
Кнопка Тема в боковом меню переключает оформление: тёмная (по умолчанию) или светлая тема.
Внизу бокового меню — кнопка выхода (иконка двери). Нажмите для выхода из кабинета.
Выбранная тема сохраняется и применяется при следующем входе.